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レゴ®シリアスプレイ®研修は誰にでもできる?

レゴ®シリアスプレイ®研修運営は
認定ファシリテーターしか出来ない事になっていますが、
一見すると、簡単そうで誰にでも出来そうに見えます。

確かに、「楽しいだけの研修」は出来るかもしれません。
しかし、「楽しくて気づきのある研修」の実現は
なかなか難しいものです。

個人的な感覚では、
レゴ®シリアスプレイ®のファシリテーター資格を
取得したとしても、それはスタートラインに立っただけ。

数日間のファシリテーター養成を受講したとしても
「理論を頭で理解する」と「実際に出来る」は、やはり違うのです。

ファシリテーターとして、場数を確保し、
PDCAを回して研鑽を続けないとやはり技量は伸びません。

よく、「とにかく100回現場をこなせ!」なんて言われますが、
00回やって初めて、その意味が分かったりもするものです。

さて、今日は一見誰にでも運営できそうなレゴ®シリアスプレイ®研修。
実はこんなことにも気を使いながら、
研修やワークショップ運営を行っているんだよ、という点をご紹介します。


1.ファシリテーターの想定外
1-1.意外とレゴにハードルを感じる人もいる
1-2.「考えずに手を動かす」が出来ない人もする

2.ファシリテーターの対応力
2-1.他人との比較をしてしまう
2-2.グループの中で問いが生まれず、議論が活性化しない


1.ファシリテーターの想定外

 1-1.意外とレゴにハードルを感じる人もいる

レゴ®シリアスプレイ®のファシリテーター資格を取る方は
基本的に皆さん、この手法にほれ込んでおり、レゴも大好き。

自分が好きだから、きっとみんなも大好き!

・・・なんて思っている方も多かったりするのですが、
「今までレゴブロックに触ったことがない」
「小さい頃欲しくてたまらなかったけど、買ってもらえなかった」
と言う参加者の方も、もちろん一定数いらっしゃいます。

そんな方は、心の中で「みんな、馴染み深い感じだけど、
レゴに初めて触る私は今日の研修、大丈夫かな?」と
不安に感じたりもしています。

研修やワークショップでは必ず、そんな不安を払しょくし、
“全員参加できる”状況つくりから始めます。

「レゴはみんなやったこと=楽しいに決まってる」

そんな想い込みが、誰かを不安にさせてしまったり、
疎外感を味わせることにもなってしまうのです。

対応策として、
毎回必ず丁寧なスキルビルディング(₌練習)で
レゴブロックに馴染んで頂くことから始めていきます。

もちろん、スキルビルディングは
ファシリテーター養成研修でも学ぶのですが、
参加者属性や状況によって、方法や順番を適切に選択し
みんなが同じスタートラインに立てるように、
十分な準備運動の時間を設けることが思いのほか重要なのです。

 

 1-2.「考えずに手を動かす」が出来ない人もする

レゴ®シリアスプレイ®メソッドの重要なキーワードの一つが
「手を信じる」です。

レゴ®シリアスプレイ®は、作品テーマをイメージしながら、
「考えずに手を動かす」ことで、潜在意識を呼び起こし、
深い気づきや発見が得られるのですが、

なかには、「何も考えないで手を動かすなんて無理!」
と拒否反応を示す方もいます。

個人的な感覚として、やはり真面目な方ほど、
そういった反応を示す方が多いと感じます。

そういった方には、「何も考えない」がストレスにも
つながるため、きちんと背景や理由をお伝えするとともに
「”なるべく”考えずに取り組んでみてください」とお伝えします。

何も考えずにやろうとして上手くいかなくなるくらいなら、
ちょっとくらい考えながらやっても、研修成果を感じ取って
頂けた方がよいというのが私の考えです。

 

 

2.ファシリテーターの対応力

 2-1.他人との比較をしてしまう

実は、研修運営上、
これがいちばん大きなポイントだったりします。

レゴ®シリアスプレイ®は、自分と他人の作品を見比べ、
「自分らしさに気づく」「他人の特徴に気づく」という
相互理解の促進にも役立ちます。

しかし同時に、比較⇒評価を行ってしまうケースも
起こり得ます。

「自分の作品はシンプルすぎて良くない」
「自分の作品は小ぢんまりとしていてつまらない」
「自分の作品は配色が暗くて、陰鬱な感じ」 ・・・etc

違いを把握し、特徴把握することは良い事ですが、
優劣までつけてしまう方が一定数いらっしゃいます。

言わずもがな、
優劣をつけるために行っている研修ではありません。

しかし、無意識に参加者の一部はそのように
思考してしまうのです。

ですから、ファシリテーターは優劣評価を防ぐために、
要所要所で意識付けや注意喚起を行います。

私の場合は、「違いを楽しむ」を研修テーマの一つに掲げ
しつこいくらいに、これを参加者の方に繰り返しお伝えします。

他人と自分の作品を比べ、それぞれの違いを楽しむ。

シンプルなのか、複雑なのか
拡がりがある作品なのか、そうでないのか、
配色が多彩なのか、基調色が定まっているのか

良し悪しじゃなくて、ただ違いを楽しむ。
すごく簡単なようで、この意識を疎かにすると
レゴ®シリアスプレイ®の提供価値を狭めてしまうのです。

 

 2-2.グループの中で問いが生まれず、議論が活性化しない

作品作りは面白いですし、作品紹介も積極的に行う方が多い一方、
他人の作品に関する質問をお願いすると、沈黙してしまうグループもあります。

本来は、メンバー同士の質問によって新たな気づきや発見、学びが生まれ、
研修やワークショップの効果が高まるのですが、
なかなか質問の切り口・簡単を見つけ出すのに苦労する場合もあります。

そんなとき、予め参加者属性から状況を予測し、
質問集を用意したり、観点を提示したり、適切にハードルを下げる工夫も
ファシリテーターに求められます。

ここら辺のさじ加減も、ファシリテーターの経験や引き出しに左右されます。

ただ、レゴブロックで研修をやっているように見えて、
説明順序やワークの組み方にも細やかな工夫を入れています。

誰にでも出来そうで、実は難しい。

そんな側面を少しでもご理解いただけると幸いです。

【解説】中小企業診断士_WEB・オンライン理論政策更新研修

みなさん、こんにちは。森琢也です。

本日はレゴ®シリアスプレイ®研修ではなく、
私が5年以上続けている、
経済産業省認定 中小企業診断士の理論政策更新研修の
WEB・オンライン受講についてご紹介やご案内をします。

※備考
私自身は㈱実践クオリティシステムズで講師を務めています。
みなさんのお役に立てるようにフラットに情報提供することを
心掛けておりますが、ポジショントークが入ってしまう点はご容赦ください。

-内容-

<中小企業診断士 理論政策更新研修>
1.2020年7月16日現在の経緯・最新状況
2.実は診断協会以外でも受講できる、理論政策更新研修
3.WEB・オンライン対応している認定機関
4.WEB・オンライン研修はおススメか?(参加者の声)

 

1.2020年7月16日現在の経緯・最新状況

・4月27日、コロナ影響により、中小企業庁が
4-5月の研修実施をすべて延期するように通達。

・6月1日、7月末までの時限処置として、
リモートネットワーク研修(オンライン・WEB研修)の開始と
2社の認定機関を発表(その後、認定機関は合計4社となっています)

・7月15日、リモートネットワーク研修(オンライン・WEB研修)を
時限処置を10月末まで延長を発表。

<ポイント>
-リモートネットワーク研修(オンライン・WEB研修)の恒久対応化は一旦見送り
-各地の診断協会は、リモートネットワーク研修(オンライン・WEB研修)に対応せず

 

2.実は診断協会以外でも受講できる、理論政策更新研修

中小企業庁の発表では、平成29年4月1日時点で
約26,000人の中小企業診断士が登録されているそうです。

中小企業診断士は、5年間ごとの更新制となっており、
5回の理論政策更新研修受講などが更新要件となっています。

おそらく、約15,000人(2/3)以上の方が、診断協会で研修を
受講されているようなのですが(※)
実は、下記の認定機関でも研修を行っています。

株式会社大塚商会
株式会社実践クオリティシステムズ
株式会社経営教育総合研究所
株式会社あきない総合研究所
株式会社タスクール Plus ←オンライン未対応

※自分自身、過去3つの認定機関で講師を務めた経験があり、
かつ、すべての認定機関に知人がいるのでその情報を掛け合わせた私の推計。

もちろん、診断協会でもよい研修講師を揃え、品質向上を
行っていると思うのですが、
上記の認定機関はすべて民間企業であり、診断協会のように
黙っていても集客できる立場にないため、自ずと企業努力が求められています。

「民営化の必要性ってこういうことかな?」とちょっと実感できるかもしれません。笑

 

3.WEB・オンライン対応している認定機関

■認定機関
現在WEB・オンラインで理論更新研修に対応している認定機関は
こちらになります。

株式会社大塚商会
株式会社実践クオリティシステムズ
株式会社経営教育総合研究所
株式会社あきない総合研究所

■各認定機関のWEB・オンライン開催実績
7月末までの開催日数は下表のとおりです。

前述のとおり、診断協会でのWEBオンライン対応は現時点ないようです。

企業に対して、コロナ渦での変化対応力が問われていますが、
中小企業診断士自身もいかに早く変化に対応できるか、が問われているように思います。

■おススメの認定機関は?
では、どこの認定機関がおススメか?というと、
すべての認定機関に知人がいるので、あまり安易に言えないのですが…。

裏を返すと、TACの講師仲間や勉強会の仲間が
それぞれに、違う認定機関で講師を務めているのが実情です。

ほぼ品質管理せず講師に丸投げの認定機関も中にはありますが、、、
だとしても、講師が良ければ充実した研修が受けられます。

(私自身、各社で受けてみたい研修がありますもん!笑)

個人的には、結局「講師・コンテンツ(内容)・日程」が大事で、
会社名は関係ないかなと思います。ぜひよく選んでみて下さい!

 

4.WEB・オンライン研修はおススメか?(参加者の声)

私が過去3回WEB・オンライン理論政策更新研修を実施し、
アンケート集計した結果をベースにしたお話ですが、
驚くほどに、WEB・オンライン受講が好評です。

約3割の方が「会場研修よりも理解が進んだ」
約7割の方が「会場研修と同程度理解できた」と答えています。

そして、オンライン研修継続を望む声は多数挙がっています。
私個人としては、ぜひこの機会にWEB・オンライン受講がおススメですね。

 

<参加者の声> ※森のWEB・オンライン研修参加者

(異口同音に多数頂いた内容)
・WEB・オンラインは移動の時間が無くて、時間が有効に使える
・平日夜や土曜日の午前中開催が嬉しい。
・高齢者には、コロナ感染リスク回避が出来て嬉しい。

(個人のご意見)
・地方の診断士協会主催の更新研修は年一回で場所も日時も内容も選べないので比較すると非常に優位
・中小企業診断協会がやっている集合研修だとただ聞いているだけで眠くなるし効果が少ないけれども、
今回の研修は、オンラインのため非常に集中でき、演習も多く、非常に理解が深まる点をお勧めしたいです。
今回は今まで受けてきた研修の中で一番有意義でした。今後もオンラインのこのような研修を受けて
いきたいです。ありがとうございました。
コーチングに興味のある方や、職場の人間関係に悩みのある方にはぜひおすすめしたいです。基本的な内容
なので、どなたでもとっつきやすいと感じました。
・傾聴のスキルを教えるセミナー等は沢山あると思いますが、本日、特に腹落ちした点は、森先生が最初に
おっしゃったことです。スタンスが整わなければ人の話が聞けない。問題解決思考や、評価分析思考が妨げに
なる・・・というコミュニケーションをとる際の重要な心構えは、診断士以外にも誰にでも当てはまること
だと思います。ビジネスマンとして経験の浅い娘にも、コミュニケーションを取る際の心構えを教えてくれる
 点を期待してススメたい
と思いました。
・とても多くの人が苦労しているであろうテーマに、グループワークで体験できるくらいシンプルな論点で
 まとめてくれている
ところ。
一見、すでに知っている研修内容かと思いましたが、講師の方のご経験や知識が反映された研修となって
いたため、中身が充実しておりました。また受講者とのコミュニケーションも十分にとることができ、
楽しく受講できました。リアルの場面よりもコミュニケーション機会があるかもしれないと感じた次第です。

 

最後になりましたが、

会場研修では、レゴ®シリアスプレイ®メソッドを用いて
オンライン以上に楽しく深く、研修を行っています。
オンラインも便利で良いのですが、
ぜひコロナが落ち着きましたら、皆様とお会いしたいです。

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健康経営を推進するレゴ®シリアスプレイ研修

徐々に認知度が高まっている「健康経営」。
本日は健康経営の概要と、レゴ®シリアスプレイ®研修による
導入・推進支援についてご紹介します。

下表のとおり、メディアへの露出は増えていますが、
とはいえ、SDGsなどのように一般に浸透しているとは
まだ言えないかもしれません。

 

 

 

 

 

 

 

そもそも健康経営とは?

 

アメリカにおいて1992年に出版された「The Healthy Company」の著者で、
経営学と心理学の専門家、ロバート・H・ローゼン(Robert H. Rosen)が
提唱し始めたと言われている取り組みです。

日本では、2つの大きな狙いを持って、
経済産業省や厚生労働省が大きく旗を振って、推進をしています。

 

 

労働人口減少に対する対策

 

みなさんご存知の通り、日本は今後超高齢化社会を迎え、
働き手の数(労働者)が減っていきます。
これをとても単純に言い換えると、
国単位では、収入が減って貧しくなっていくということです。

この問題に対する対策として移民政策なども取り上げられますが、
「今いる人たちがもっと働くことで、もっと収入を増やそう」という対策が
健康経営の考え方です。

でも、ご注意ください。
健康経営は、決して長時間労働を推奨しているわけではありません。

いま一生懸命働いている人は、適正な労働時間でこれからも頑張って働く。
一方で、心身に不調を抱え思うように働けていない人もいるので、
そういった方々を減らし、みんなが100%のチカラを発揮することで
もっと収入を増やそう!というのが、健康経営の考え方です。

 

 

 

 

 

社会保障費削減に対する対策

 

「日本の社会保障制度が危ない!」という指摘やニュースを
目にすることはありませんか?

このまま進むと、日本の医療費や介護費は右肩上がりで
上昇を続けていくことでしょう。

それに歯止めをかけるにはどうしたら良いか?

一つの解決策は、当たり前のようですが、
健康な人を増やすことです。

実は日本は長寿国家と言われているものの、
平均寿命と健康寿命という観点で分けて見ると
グラフの通り、大きな乖離があります。

 

 

 

 

 

 

この差を埋めていくこと=健康な人を増やすこと、が大きなカギなのです。
健康が維持出来れば、長く働き続ける事だって出来ます。

介護ヘルパーに頼る人も減る筈です。

国全体で見れば、支出が減って、収入が増えることにもなるのです。

 

 

企業が健康経営を進めていくメリット

 

一般に健康経営を推進する企業側のメリットとして
以下の点が挙げれています。

①社会保障費の負担軽減
②社員離職率の低下
③業務効率や生産性の向上
④企業価値やイメージアップ
⑤サステナビリティ

実際に、上場企業のなかで優れた健康経営を実践している企業を、
経済産業省と東京証券取引所が共同で各業種につき原則1社ずつ
「健康経営銘柄」と選定し、対象企業の株価推移をモニタリングしたところ、
平均よりも高い推移を示しています。

また、ブラック企業大賞なるものも発表されている通り、
健康経営と逆行する企業は、ブランド棄損や採用難航に見舞われています。

 

 

安易な施策導入に注意

 

国の助成金などもでるため、健康経営事業を推進する企業もあります。
例えば、自社のウェアラブル端末とアプリを売り、
導入先企業の社員の健康状態をウォッチしていく等・・・。

上記の例であれば、健康状態を可視化していくことで
得られるものも多く、施策としての有効性はあると思うのですが、
多くの場合、一過性の取り組みで終わってしまうケースが多いようです。

配布時はみんな物珍しくて、
ウェアラブルウォッチを付けたものの、
1年経ったら日常使いしている人は1割以下だったり。

残念ながらお金をどぶに捨てているようものです。

総じて、カタチから入る施策は、
継続性が低いというのが、現場の印象です。

 

 

 

 

 

 

まずは、理解向上と社員起点のアイディア出し

 

弊社では企業様のニーズに合わせながら、
少し小難しい背景知識を優しくお伝えしつつ、
参加者の皆さんに主体的に、
「どう取り組んでいくべきか?」を考えて頂く
研修・ワークショップを運営しています。

施策ありき、カタチから入る・・・、
陥りやすい罠を回避し、研修・ワークショップで
社員一人一人に必要性を理解して頂きながら
じぶんゴト化してもらうことで、スムーズな導入を図ります。

レゴ®シリアスプレイ®研修だからこそ、
全員で議論が盛り上がり、自社状況に合致した
革新的なアイディアが生み出される特性を生かせるのです。

もちろん、保健師の方をはじめ外部ネットワークも駆使し、
具体的な施策導入のお手伝いやご紹介も可能です。

コロナ渦で、当初意図とは違った観点でも
注目度が高まっている健康経営。

社員の方の健康を保つことが、
企業のリスクマネジメント・成長加速要素である、
という考え方はいずれであっても同じですね。

レゴ®シリアスプレイ®研修は、
健康経営のような少し取っつきにくいテーマこそ、
LEGOを用いて、参加意欲を高め、
自由活発な意見交換を生み出すことが出来ます。